INTERVJU med Clean Machine – Avtalshantering som sparar tid och skapar nya möjligheter!

Så lyfter Clean Machine sin affär med e-signering

Clean Machine är an utav våra kunder som använder e-signering via Pyramid Business Studio. Då de ser varje kund som en långsiktig partner och arbetar för att skapa hållbara lösningar som förenklar rengöring och effektiviserar kundens verksamhet är det viktigt att ha en enkel och säker avtalshantering.

Vi har träffat Joakim Reuter, distriktssäljare på Clean Machine, och ställt några frågor om hur han ser på e-signering och fördelarna för deras verksamhet samt även hur det ser ut i deras bransch.

Vilka utmaningar hade ni kring avtalshantering innan ni började använda e-signering i Pyramid?
Det var mycket pappershantering och mailhantering med utskrift och inscanning manuellt både utav oss och kunden. Alla arbetade på olika sätt med arkivering och uppföljning av avtal, vissa avtal satte vi i pärm och andra lagrade vi på olika sätt i datorn.

Hur har e-signering påverkat era ledtider och möjligheten att snabbare få affärer i mål?
Framförallt har våra kunder fått en kortare och snabbare hantering som vi ser en stor fördel med. Med tanke på hur det ser ut idag med hur man arbetar så har inte alla närhet till en skrivare och scanner dagligen vilket gör att det kunde ta tid att få ett avtal signerat. Nu görs det digitalt antingen via datorn eller mobilen.

På vilket sätt har integrationen i Pyramid förändrat ert arbetssätt internt?
Numera knyter vi ihop alla avtal som signeras direkt in på kund och projekt i Pyramid affärssystem. Det ger alla en lättare insyn, kollegor kan hjälpa varandra med avtalsprocesserna och avtalen blir mer lättillgängliga för all personal internt. Det fungerar väldigt enkelt i systemet att skapa och skicka avtal vilket underlättar för alla.

Hur upplever era kunder den digitala signeringsprocessen jämfört med tidigare?
Mycket smidigare att få avtalet och kunna signera via klick i telefonen.

Vilka konkreta fördelar eller resultat har ni sett sedan ni införde e-signering? 
Framför allt ser vi att vi vill streamleana processen och att alla gör likadant och är en del av processförbättringar vi gör.

Vill du veta mer om e-signering i Pyramid Business Studio och hur det kan stärka din verksamhet? Läs mer i artikeln i från vårt nyhetsbrev eller kontakta oss så berättar vi gärna mer!