INTERVJU med Sveriges Ridgymnasium - en skola med fokus på elev och häst!
I snart 10 år har Sveriges Ridgymnasium haft oss som sin it-partner. Precis som för alla verksamheter är it en avgörande del här som ska fungera smidigt och underlätta för både elever och personal.
Vi har intervjuat Carina Nobelius, VD för Sveriges Ridgymnasium, för att lyssna till hur de ser på vårt samarbete, de tjänster vi levererar och hur de utvecklat sin it under åren.
Kan du ge en generell beskrivning av DH:s åtaganden och leverans?
Sedan 2017 har vi haft ett samarbete med DH där de har helhetsansvaret för vår it, från skoldatorer till mjukvarusupport. Varje år inför skolstarten levererar de elevdatorer till våra nya elever. DH är också med i vår it-utveckling och arbetar för att effektivisera vår verksamhet, exempelvis genom appar och säkerhetslösningar. Vi leasar datorer till alla elever genom DH och köper även in alla personaldatorer via dem. Vi använder främst Teams och SharePoint i hela organisationen, Forms för elevförberedelser och enkäter, Power Apps för tidrapporteringssystem , och Copilot, där tre personer använder betalversionen på prov medan övrig personal använder gratisversionen.
Hur har din upplevelse varit med vår it-leverans hittills?
Leveransen av datorer i augusti i samband med skolstarten har fungerat mycket bra. De första åren hade vi problem med uppstarten av nya datorer för eleverna, men tillsammans med DH hittade vi en lösning. Nu fungerar det utmärkt. Teknikerna från DH åker ut dagen då datorerna ska startas upp, vilket har gjort processen smidig och problemfri. När det gäller personaldatorerna löser vi behov över telefon och mail, vilket också fungerar bra.
Beskriv hur ni använder apparna idag!
Den app jag är mest insatt i är tidrapporteringssystemet via Power Apps. Den har gjort löneprocessen betydligt tydligare och enklare för alla användare. Tidigare hade vi en manuell hantering, men nu är allt digitaliserat. Vi får ofta positiva reaktioner från våra anställda som är glada över att kunna lämna den pappersbaserade lösningen bakom sig. Vi använder också Teams och SharePoint i hela organisationen för att ladda upp och dela dokument, Forms för elevförberedelser och enkäter, och Copilot, där tre personer testar betalversionen.
Vilka funktioner i de appar vi har utvecklat tycker du är mest användbara?
Det är svårt för mig att säga vilken app som är mest funktionell, eftersom jag inte arbetar med alla. Den app jag är mest bekant med är tidrapporteringssystemet via Power Apps, och jag tycker att den har varit mycket framgångsrik. Vi har gått från en manuell hantering och har nu ett digitaliserat system som klarar alla våra olika former av tjänster. Personalen är väldigt nöjd med detta system.
Har våra lösningar bidragit till att förbättra din verksamhets effektivitet? Om ja, hur? Absolut, våra lösningar har bidragit till ökad effektivitet. Vi har fått snabb respons från er och har kunnat genomföra nödvändiga förändringar. Apparna har underlättat för våra medarbetare och gjort att processer som tidrapportering nu flyter på mycket bättre. Tidigare var hanteringen av pappersdokument tidskrävande, men nu är allt digitaliserat vilket sparar mycket tid och gör arbetet smidigare.
Hur underlättar apparna för era medarbetare i deras vardag?
Appar som Power Apps har gjort att medarbetarna kan rapportera tider mer plikttroget och snabbt. Cheferna kan attestera var som helst vilket gör processen mer effektiv. Tidigare var det mycket pappersarbete och telefonkontakter, men nu går allt snabbare och är tydligare. Det har skapat en positiv atmosfär och gjort att medarbetarna tycker att arbetet är mindre omständigt.
Finns det några specifika områden där du anser att vi kan förbättra våra it-tjänster eller appar?
Om vi hittar förbättringsområden tar vi alltid en dialog med er. Er tillgänglighet och support är mycket uppskattad. Vi håller oss uppdaterade genom era framtidsträffar och ser över vår verksamhet för att identifiera eventuella behov. Idag fungerar allt mycket bra, men vi uppskattar när ni kommer med nya idéer och möjligheter som vi kan prova.
Hur skulle du beskriva vårt samarbete och vår support under utvecklingsfasen och efter lanseringen av appen för lönehanteringen?
Samarbetet med DH har fungerat mycket bra under utvecklingsfasen av tidrapporteringssystemet och efter lanseringen. Vi känner att vi alltid blir lyssnade på och får den hjälp vi behöver. Ni har en lösningsfokuserad och kundvänlig inställning som skapar trygghet hos oss. Vi kan alltid lyfta luren och få snabb och kompetent hjälp.
KORT FAKTA OM SVERIGES RIDGYMNASIUM
SRG startades av två hästintresserade familjer i Varberg 2005, därefter i Kungsbacka 2007 och Bökeberg i Svedala 2009. I dag går drygt 350 elever på skolorna. Det unika med SRG-skolorna är att eleven får ta med sin egen häst under hela gymnasietiden. Stallplatsen är gratis, eleven betalar enbart för foder, strö och gödselhantering. SRG har egna skolhästar till de elever som inte har med egen häst.
Våra skolor är små och trygga, vilket skapar en familjär atmosfär och studiero. Eleverna får grundläggande högskolebehörighet och kan välja till utökad högskolebehörighet beroende på profil. Elevernas yrkesexamen är hästskötare. Dessutom serveras eleverna varje dag gratis frukost och lunch samt extra frukt.
Vad säger våra konsulter
Såhär beskriver vår it-konsult Sebastian Eniko samarbetet med Sveriges Ridgymnasium:
Jag är stolt över att arbeta med support, datorer, nätverk och att utveckla hela SRG:s it-verksamhet på alla skolor. Mitt nära samarbete med kunden och deras it-kontaktperson gör att vi kan identifiera och planera för de behov som uppstår. Det är en fantastisk känsla att vara med när de nya eleverna ska starta och att leverera deras datorer, som numera är Chromebooks istället för som tidigare Windowsdatorer.
När vi tog över kundens it-drift var det många funktioner som inte fungerade optimalt. Under åren har vi jobbat tillsammans för att förbättra hela it-miljön, vilket har varit en otroligt givande resa. Samarbetet fungerar utmärkt eftersom SRG är enkla att ha att göra med, och vi har ett löpande, tätt samarbete. Vi har högt förtroende för varandra och det är en glädje att se hur våra lösningar gör verklig skillnad för eleverna och personalen varje dag.
Och såhär beskriver Mimmi Andersson, Cloud Advisor samarbetet:
Det är alltid lika roligt när våra kunder vågar ta steget mot en mer digital vardag. Jag har varit involverad i framtagningen av framförallt appen Tidraportering. Detta kundcase innebar att bygga en skräddarsydd lösning för att tillgodose SRGs behov om effektivitet och automation gällande tidrapportering. Lösningen är byggd i Power Platform vilket passar kundens önskemål och nuvarande it-miljö väldigt bra.
Samarbetet har fungerat mer än bra, där vi har haft en öppen och konstruktiv dialog genom hela projektet, vilket har lett till att vi kunnat leverera en produkt som verkligen gör skillnad. SRG är en kund där du alltid möts av glädje, tacksamhet och tillit, vilket skapar ett härligt samarbete. Lösningen har nu varit live i ca ett år och vi är nu igång med vidareutveckling.
